Política de Troca e Devolução

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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, trocas por defeito de fabricação ou devoluções por desistência podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, seguindo as condições abaixo:

O produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem sinais de uso.
A devolução será concluída em até 15 dias úteis após o recebimento do produto pela EVA Joias. O valor pago será estornado conforme os prazos da administradora do cartão de crédito.
Caso prefira, o cliente pode optar por um cupom no valor da peça para utilizar em uma futura compra. Essa escolha deve ser informada por escrito no momento da solicitação.
Todas as nossas políticas de troca e garantia seguem rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.